Exact afgestemd op uw wensen en behoeften
Goed credit management leidt tot een betere liquiditeit, meer rendement en een betere relatie met uw klanten. Dit vereist dat uw kennisniveau up to date is en dat uw vaardigheden getraind blijven.
Of u nu een startend debiteurenbeheerder of een doorwinterd credit manager bent, u kunt altijd bijleren. U kunt zich de fijne kneepjes van het vak eigen maken of uw kennis opfrissen. Ook moet u met de tijd mee: in uw werk moet u constant kunnen inspelen op de technologische en sociaaleconomische ontwikkelingen. Dat betekent dat u altijd met nieuwe methodes en technieken moet kunnen werken. Professionele vorming en ondersteuning zijn dan heel welkom
Trainingsvormen
Wij bieden een serie van trainingen die de meest voorkomende aspecten van credit management behandelen. Daarnaast leggen wij de focus op persoonlijke coaching en verbetering van de interpersonele vaardigheden.
Modules
Maatwerk
Omdat elke bedrijfssituatie anders is, bieden wij daarnaast maatwerkopleidingen op het gebied van credit management. Indien gewenst ontwikkelen wij een opleiding die volledig is afgestemd op uw bedrijf, bedrijfscultuur en op uw wensen en behoeften. Uw medewerkers krijgen daardoor precies die kennis en vaardigheden aangeleerd die zij nodig hebben om hun job efficiënt uit te oefenen.
Interesse, contacteer ons op 02 704 47 90 of klik hier
Doelgroep
- Iedereen die zich aangetrokken voelt tot klantenbeheer per telefoon met een sterke affiniteit voor cijfers.
- Ervaring is niet vereist, een financiële achtergrond is meegenomen.
Programma
- Rol & belang van het Collection departement binnen een bedrijf.
- Collection vaardigheden.
- Aanmaningsmethodes.
- Telefonische incasso.
- Praktische voorbeelden en oefeningen ( rollenspelen, … ).
back
Doelgroep
- Iedereen die een overkoepelend inzicht wil verwerven in de belangrijkste procedures en processen van Credit Management.
- Enige ervaring in credit collection & control is gewenst.
Programma
- Interpretatie van handelsinformatie ( Graydon, Dun & Bradstreet, … )
- Berekening & Rapportering van de meest voorkomende indicatoren binnen Credit Management ( Vervaldagenbalans, DSO, DPO, … )
- De uitwerking en implementatie van een Credit Policy
back
Doelgroep
- Iedereen met een levendige belangstelling in de financiële gezondheid van klanten en prospecten.
- Een financiële achtergrond is gewenst.
Programma
- Algemene Financiële begrippen
- Interpretatie van de Balans en de Resultatenrekening
- Berekening en interpretatie van Ratio’s (Liquiditeit / Solvabiliteit / Productiviteit / Toegevoegde Waarde…).
- Doorgedreven analyse van de Cash-Flow rapportering (Direct & Indirect) en het Werkkapitaal in het bijzonder.
- Begrijpen van Credit Management & Credit Control procedures
- Analyse van het Risico profiel / Bepalen & opvolgen van Kredietlimieten
- Belang en rol van het Commercieel Departement.
- Berekenen en opvolgen van de “ Days Sales Outstanding “ (DSO).
- Belang van de “ Cash Conversion Cycle ” (CCC).