CALQUÉ SUR VOS SOUHAITS ET BESOINS
Un bon Credit Management mène vers une meilleure liquidité, plus de rendement et une meilleure relation avec vos clients (de bons comptes font de bons amis). Ceci est possible si votre niveau de connaissance et aptitudes sont amenés reste mis à jour de façon régulière.
Que vous soyez un Credit Controller débutant ou un Credit Manager accompli, chez Triple A Solutions, vous avez toujours des opportunités pour apprendre, affiner vos compétences ou rafraîchir vos connaissances. Nous nous engageons à vous garder au goût du jour afin que vous puissiez travailler avec les dernières méthodes et techniques dans votre spécialisation. Dans votre métier vous devez continuellement répondre aux demandes exigeantes des développements socio-économiques et technologiques. Une formation et un soutien professionnel sont, dans ce cas, fort bienvenus.
Formations
Nous vous offrons toute une série de formations qui abordent tous les aspects du Credit Management. Nous mettons ici l’accent sur le coaching et le développement des aptitudes interpersonnelles.
Modules
Travail sur mesure
Comme chaque situation est différente, nous offrons en plus des formations sur mesure en Credit Management. Comme chaque situation est différente, si vous le souhaitez, nous développons une formation qui correspond en tous points à la culture, aux souhaits et besoins de votre société. Vos collaborateurs apprendront dans ce cas la connaissance et aptitude nécessaire à la situation spécifique de votre business. Ceci afin de pouvoir exercer leur fonction de manière efficace et qualitative.
Intéressé? Appelez le 02 704 47 90ou cliquez ici
Public Cible
o Quiconque se sent attiré par la gestion des clients par téléphone et qui présente une affinité forte avec les chiffres. De l’expérience n’est pas exigée, un bagage financier est un atout.
Programme
o Rôle et intérêt du département Credit Collection au sein de l’entreprise.
o Qualités à développer.
o Méthodes de relances.
o Recouvrement par téléphone.
o Exemples pratiques et exercices.(Inclus jeu de rôles)
Public Cible
o Quiconque souhaitant voulant disposer d’une vision complète des procédures les plus importantes du Credit Management.
o Une première expérience dans le domaine du Credit Collection & Control est souhaitée
Programme
o Interprétation des informations commerciales ( Graydon, Dun & Bradstreet, … )
o Calcul et Restitution des indicateurs pertinents au sein du Credit Management ( Balance, DSO, DPO, … )
o La création et l’implémentation d’une police crédit
Public cible
o Quiconque avec un intérêt certain dans la santé financière de ses clients et de ses possibles partenaires commerciaux. Un bagage financier est souhaité.
Programme
o Concepts financiers généraux
- Interprétation de la balance et du compte de résultat ;
- Calcul et interprétation des ratios (Liquidité / Solvabilité / Productivité / Valeur Ajoutée …) ;
- Analyse poussée du rapport de Cash-Flow (Direct & Indirect) et du Capital opérationnel en particulier ;
- Gestion des risques et référence aux normes IAS / IFRS.
o Maîtrise des procédures de Credit Management & Credit Control :
- Analyse du profil de risque / Détermination et suivi des limites de crédit / Procédures de relances / Rapport & Communication.
- Importance et Rôle du département commercial..
- Calcul et suivi du “ Days Sales Outstanding “ (DSO).
- Intérêt du “ Cash Conversion Cycle ” (CCC).
- Principes d’Assurance-Crédit, d’Affacturage,…